Роли менеджера по антикризисному управлению

Антикризисный управляющий является лицом, персонифицирующим функции управления.

Помимо классических основу его деятельности составляют следующие функции:

• стратегическая – заключается в постановке им на основе анализа ситуации и прогнозов целей организации, координации процесса разработки стратегии и составления плана;
• административная – контроль и оценка результатов, осуществление коррекции деятельности, координация ее по срокам, времени, ресурсам, установление системы мер поощрений и наказаний;
• экспортно-инновационная – требует от антикризисного управляющего постоянного, целенаправленного знакомства с новшествами в различных сферах экономики, их квалифицированной оценки и селекции, создания условий для безотлагательного внедрения в практику;
• социальная – предполагает создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата, поддержание традиций, предотвращение и разрешение возникающих конфликтов, формирование
  стандартов поведения;
• коммуникационная – предполагает налаживание внутренних и внешних связей, проведение переговоров, совещаний, прием посетителей, представительство, распространение информации;
• лидирующая – в этой функции антикризисный управляющий выступает инициатором и интегратором деятельности, следящим, чтобы интересы подчиненных и сотрудников не противоречили целям организации, от чего зависят общий настрой в работе и сохранение внутреннего единства группы.

В процессе своей деятельности антикризисный управляющий выступает во множестве ролей.

По ролевым функциям можно выделить четыре основные группы ролей:

• организационные, связанные с реализацией субординационных отношений, полномочий и ответственности в организации, – руководитель, дипломат, лидер, наставник;
• инфраструктурные (в антикризисном управлении это могут быть процессы восстановления платежеспособности предприятия, реорганизации производства, реструктуризации системы управления) – кадровик, поставщик ресурсов и т. д.;
• экономические, обеспечивающие рациональное использование ресурсов и максимизацию прибыли, – инноватор, финансист, предприниматель;
• информационные, связанные с передачей, обработкой, сбором, распространением информации, – исследователь-прогнозист и др.

В процессе своей деятельности антикризисный управляющий сталкивается с большим многообразием ситуаций, в которых ему приходится выступать в конкретных ролях. Все эти роли неразрывно связаны между собой, но в конкретной ситуации чаще всего доминирует одна определенная роль. Каждая роль предполагает свои особые приемы, требует наличия соответствующих личностных качеств, устанавливает этические рамки.

В качестве основных (характерных) для менеджера по АКУ можно выделить следующие:

• руководитель – одна из главных составляющих комплекса ролей в антикризисном управлении, в которой менеджер по АКУ руководит предприятием, разрабатывает его стратегию (стратег), определяет основные задачи реорганизационной политики, осуществляет делегирование полномочий (организатор), регулирует конфликты;
• лидер – эта роль определяет социальный статус менеджера по АКУ, так как в сжатых временных рамках, отведенных законом, невозможно добиться намеченного результата, не пользуясь поддержкой всего коллектива, необходимо создать сплоченную команду единомышленников, благоприятную моральную атмосферу для каждого служащего;
• наставник – в этой роли менеджер по АКУ должен обладать максимальным потенциалом знаний, иметь профессиональную компетентность;
• дипломат – в этой роли антикризисный управляющий выполняет функции специалиста по связям с общественностью и представителя;
• предприниматель – специфика данной роли отражается в следующем:
• поставщик обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия для эффективного функционирования: материальными, кадровыми, техническими, финансовыми ресурсами;
• маркетолог организует сбыт готовой продукции. Для этого ему необходимо знать конъюнктуру рынка, оценить конкурентоспособность товара, определить направления и адреса товаро-потоков;
• коммерсант-финансист служит связующим звеном между двумя предыдущими, обеспечивая материальную основу сбыта и поставок;
• инноватор – в этой роли менеджер по АКУ должен иметь инновационный склад мышления;
• исследователь-прогнозист – благодаря этой роли становится возможным оптимальное сочетание внутренних возможностей фирмы и внешних потребностей рынка, так как антикризисная деятельность требует от менеджера аналитических способностей для быстрого определения причин негативных явлений, умения адекватно оценить и предвидеть последствия принимаемых решений;
• информационный центр – в этой роли менеджер по АКУ становится некоторым узловым звеном на пересечении разнообразных каналов информационных потоков, становится распространителем информации.

(Огарков А.А. Антикризисный менеджмент: учебник, ФГОУ ВПО «ВАГС»)